Zwroty i reklamacje

ZWROT TOWARU

Jeśli zakupiony u nas towar nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz zrezygnować z niego bez podania przyczyny. Zgodnie z ustawą przysługuje Ci 14-dniowe prawo zwrotu, ale zdając sobie sprawę z tego, jak szybko czas pędzi, postanowiliśmy wydłużyć okres zwrotu do 30 dni kalendarzowych.

 

Jak zwrócić produkt?

1. Wypełnij formularz zwrotu lub napisz odręczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Pamiętaj tylko, żeby umieścić na nim swoje imię i nazwisko, numer zamówienia oraz produkty, które zwracasz. Dzięki temu łatwiej jest nam namierzyć w systemie Twoje zamówienie.
2. Spakuj wybrane produkty w nienaruszonym stanie i z kompletem metek do kartonu. Dołącz podpisany formularz zwrotu oraz paragon.
3. Nieużywany towar wraz z wyżej wymienionymi dokumentami prześlij na adres:

   NOMAD KID Karolina Marcinkowska
   ul. Bruzdowa 125e/7
   02-991 Warszawa

Pamiętaj, że odstąpienie od umowy musi zostać zgłoszone w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia odebrania przesyłki. Jeśli o chęci zwrotu poinformowałaś nas mailowo, masz 14 dni kalendarzowych na odesłanie paczki. W przypadku przekroczenia któregokolwiek z wyżej wymienionych terminów, paczka zostanie do Ciebie odesłana.

 

Informacje dodatkowe:

• Ze względu na problemy z dostarczaniem przesyłek przez Pocztę Polską, rekomendujemy korzystanie z wysyłki kurierem.
• Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.
• Zwrot środków nastąpi w ciągu maksymalnie 7 dni od dnia otrzymania przesyłki.
• W przypadku skorzystania z darmowej dostawy, potrącamy koszt wysyłki (18 zł) jeżeli suma towarów pozostawionych nie osiąga 400 zł.

 

UWAGA!
Jeżeli nie odebrałeś/aś swojej przesyłki w terminie i paczka wróci do sklepu, potrącamy dodatkowe 18 zł za jej zwrot do nadawcy.